Van oudsher werkten wij met één incassopartij. Echter wij hadden behoefte aan een goede benchmark om kwaliteit en resultaten te beoordelen. We besloten daarom een tweede partij aan ons te binden, en dat werd de BVCM. Sinds 2011 maken wij naar volle tevredenheid gebruik van hun dienstverlening.

BVCM is een pragmatische credit managementpartner die echt meedenkt en met creatieve oplossingen komt. Bij PreZero kennen we al een zeer intensief (pre-) incassotraject, reden waarom wij van onze incassopartner verwachten dat zij werkelijk toegevoegde waarde levert. BVCM doet dat onder meer door echt elk incassodossier apart te bekijken en behandelen. Dat is ook wel nodig gezien het feit dat wij een zeer diverse klantenportefeuille hebben. BVCM werkt echt volgens deze strategie: geen bulkgedachte maar maatwerk. Daarbij onderhouden de accountmanagers Incasso nauw contact met onze dossierbehandelaars, zodat we samen altijd boven op de bal zitten. Geen loze beloften dus, maar meedenken, maatwerk en kwaliteit!” 

- Rick Dijkers