Medewerker Backoffice
Als Backoffice medewerker ben je hoofdzakelijk verantwoordelijk voor de dagelijkse invoer en afhandeling van de aangeleverde (PRE) Incasso-dossiers voor zowel onze B2B als B2C relaties én onze Caribische vestiging: BVCM Antilia.
Je bent in deze functie een zeer belangrijke schakel tussen de afdeling Sales en Incasso. Samen zorgen jullie voor het beste resultaat voor de klant door jullie kennis te delen en samen te overleggen waar de beste mogelijkheden liggen zowel voor de klant als BVCM.
Samen met de IT-afdeling zoek je dagelijks naar innovatieve oplossingen om dossiers snel en efficiënt in te kunnen invoeren en zo de kwaliteit van dossiers te verbeteren. Hierin kom jij met nieuwe ideeën en denk je mee met de klant hoe deze het best te bedienen is.
T: +31 6 10785908
Welke taken horen bij deze functie?
- Tijdig invoeren en afhandelen van aangeleverde (pre) incassodossiers
- Controleren van de te verwerken gegevens op juistheid
- Contact met relaties indien de aanlevering niet compleet is
- Tijdig afhandelen van de inkomende mail
- Acties verwerken n.a.v. de ingevoerde dossiers en de opdrachtbevestigingen versturen
- Aanpassen NAW gegevens van bestaande relaties
- Aanvragen van huisbezoeken iov de incasso afdeling
- Signaleren van issues en dit bespreekbaar maken om zo tot een passende oplossing te komen
- Pro actief benaderen van klanten als er geen aanlevering plaatsvindt op de afgesproken data
- Op zoek binnen de lopende processen naar vernieuwende en grensverleggende ideeën.
Breng jij de volgende ervaringen?
- MBO + werk- en denkniveau en kennis van financiële en/of administratieve processen
- Kennis van MS Office365 en eventueel ERP-systemen
- Je spreekt en schrijft Nederlands, Engels op een zakelijk niveau.
Wat kun je van ons verwachten?
We bieden je groei en ontwikkeling, zowel voor jou persoonlijk, als binnen de organisatie. Daarnaast kun je verwachten:
- Een kans om impact te maken: Je krijgt een essentiele rol binnen een groeiend internationaal bedrijf, waarin je veel verantwoordelijkheid op je kan nemen
- Flexibiliteit: We bieden de mogelijkheid om thuis te werken en zorgen voor een laptop en koptelefoon
- Stagevergoeding: Omdat je volledig meedraait, is het van belang dat hier een goede stagevergoeding tegenover staat
- Internationale omgeving: Werken bij ons betekent samenwerken in een internationale setting met Amsterdam als thuisbasis
- Fun op de werkvloer: Wekelijkse Vrijmibo’s, een tweewekelijkse stoelmassage, en verschillende teamuitjes.